समय पर करें, शिकायतों का निस्तारण -सी डी ओ

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सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर 58 शिकायती आयीं, 7 का हुआ मौके पर निस्तारण।

फिरोजाबाद । मुख्य विकास अधिकारी आईएएस शत्रोहन वैश्य एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक आईपीएस सौरभ दीक्षित ने तहसील टुंडला में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में जनसुनवाई करते हुए प्राप्त हुई 58 में से 7 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया और शेष शिकायतों का एक सप्ताह में गुणवत्ता के साथ निस्तारण कराने के निर्देश संबंधित अधिकारियों कों दिए। अधिकतर शिकायतें अवैध कब्जे, जल भराव, विद्युत, राजस्व, राशन, ग्रामीण क्षेत्रों में गन्दगी, जमीनी विवाद व अतिक्रमण आवास, शौचालय आदि से संबंधित प्राप्त हुईं।

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मुख्य विकास अधिकारी आईएएस शत्रोहन वैश्य ने निर्देशित करते हुए कहा कि, राजस्व, विकास एवं पुलिस विभाग से जुड़े हुए मामलों को संबंधित सभी अधिकारी संयुक्त रूप से आपसी समन्वय रखते हुए उन मामलों का निस्तारण सुनिश्चित कराएं और गंभीर प्रकरणों वाले मामलों में विभागीय अधिकारी उसी दिन त्वरित गति से शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण करें। तथा, आई0जी0आर0एस0 सम्बन्धित मामलों का ससमय व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें। साथ ही, समस्त जिला स्तरीय अधिकारियोें को यह भी निर्देश दिए कि, किसी भी आवेदक को एक ही प्रकरण के लिए दोबारा न आना पड़े। तथा, शिकायतकर्ता को भी गंभीरतापूर्वक सुनें। इसके अतिरिक्त उप जिलाधिकारी टुंडला व पुलिस क्षेत्राधिकारी टुंडला को निर्देश दिए कि, वह दो बजे सम्पूर्ण समाधान दिवस की समाप्ति के उपरांत जमीनी विवाद व अतिक्रमण के प्रकरणों में अलग-अलग राजस्व व पुलिस की टीम बनाकर मौके पर भेजकर शिकायतों का गुण-दोष के आधार पर पूरी गुणवत्ता व पारदर्शिता के साथ निस्तारण कराए और निस्तारण को शिकायत कर्ता को अवगत भी कराए।

जन सुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों में शिकायतकत्री विमला देवी पत्नी स्वर्गीय लख्मीचंद निवासी ग्राम व पोस्ट रसूलाबाद ने अपनी शिकायत में मृतक पति का मृत्यु प्रमाण पत्र बनवाए जाने के संबंध में बताया कि, उसके पति की बीमारी के चलते मृत्यु हो गई थी अब उसे मृत्यु प्रमाण पत्र की आवश्यकता पड़ रही है जिस पर मुख्य विकास अधिकारी ने वीडीओ टूंडला को नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई किए जाने के लिए निर्देशित किया।

इसी प्रकार राकेश कुमार पुत्र शिवप्रसाद निवासी गड़ी उसरा पोस्ट पमारी तहसील टूंडला ने वर्तमान खतौनी से कुर्की आदेश को हटवाने के संबंध में कहा उसने बताया की, उसकी आर्थिक स्थिति खराब होने के कारण केसीसी जमा नहीं कर पाया था, जिसके कारण बैंक ने वसूली करने के आदेश अमीन को दिए थे इस पर मुख्य विकास अधिकारी ने उप जिलाधिकारी एवं तहसीलदार टूंडला को निराकरण करने के लिए निर्देशित किया।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान मुख्य विकास आधिकारी ने कई शिकायती प्रकरणों में विद्युत, राजस्व, पुलिस व सम्बन्धित जिला स्तरीय अधिकारियोें को प्रभावी व गुणवत्तापूर्ण शिकायत निस्तारण करने के लिए मौके पर ही भेजा।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ रामबदन राम, उप ज़िलाधिकारी टुंडला डॉ गजेंद्र पाल सिंह एवं पुलिस क्षेत्राधिकारी सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।

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