ईस्ट इंडिया टाइम्स एस पी कुशवाहा
देवरिया /जनपद के तहसील भाटपाररानी में सोमवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी श्रीमती दिव्या मित्तल की अध्यक्षता एवं पुलिस अधीक्षक विक्रांत वीर की उपस्थिति में किया गया। समाधान दिवस में फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना गया उनके त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने कहा कि जनसमस्याओं का समाधान पारदर्शी एवं प्रभावी तरीके से किया जाए, ताकि आमजन को कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने निर्देश दिया कि लंबित मामलों की नियमित समीक्षा कर शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
समाधान दिवस के अवसर पर पात्र लाभार्थियों को सरकारी योजनाओं का लाभ भी उपलब्ध कराया गया। तीन जरूरतमंद व्यक्तियों को राशन कार्ड वितरित किए गए, जिससे वे सरकारी सुविधाओं का लाभ उठा सकें। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि किसी भी पात्र व्यक्ति को योजनाओं के लाभ से वंचित न रखा जाए और योजनाओं के क्रियान्वयन में पूर्ण पारदर्शिता अपनाई जाए।
जिलाधिकारी ने ऑपरेशन कब्जामुक्ति के संबन्ध में आवश्यक निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि अवैध अतिक्रमण हटाने की कार्रवाई निष्पक्ष तरीके से की जाए और इसमें संवेदनशीलता बरती जाए। यदि किसी गरीब या लाचार व्यक्ति का एकमात्र आश्रय हटाया जाना आवश्यक हो, तो पहले उसे अन्यत्र बसाने की समुचित व्यवस्था की जाए, ताकि किसी भी जरूरतमंद को परेशानी न हो। जिलाधिकारी ने इस अभियान में लेखपालों द्वारा किए गए कार्यों की सराहना की और कहा कि इस प्रक्रिया में पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित की जाए।
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि आमजन की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है और इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने वब पुलिस विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनता से सतत संवाद बनाए रखें और उनकी समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए तत्काल समाधान करें।
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 52 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से चार का मौके पर निस्तारण कर दिया गया। प्राप्त शिकायतों में 26 मामले राजस्व विभाग से, 4 मामले पुलिस विभाग से, 5 आवेदन विकास विभाग से, 1 आवेदन शिक्षा विभाग से और 16 आवेदन अन्य विभागों से जुड़े हुए थे। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शेष लंबित मामलों की समीक्षा कर शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जाए, ताकि आमजन को किसी प्रकार की असुविधा न हो।
इस अवसर पर प्रभागीय वन अधिकारी कासरला राजू, उपजिलाधिकारी रत्नेश तिवारी, एएसडीएम धीरेंद्र कुमार, जिला विकास अधिकारी रविशंकर राय, डीएसओ संजय पांडेय, बीएसए शालिनी श्रीवास्तव, नायब तहसीलदार अभिजीत प्रताप सिंह, थानाध्यक्ष सहित अन्य विभागों के अधिकारी भी मौजूद रहे।