ईस्ट इंडिया टाइम्स रिपोर्ट सौरभ अग्रवाल।
फिरोजाबाद/ मुख्य विकास अधिकारी शत्रोहन वैश्य की अध्यक्षता तहसील सदर सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। प्राप्त 91 शिकायतों में से 10 का मौके पर ही निस्तारण किया गया शेष शिकायतों का निर्धारित समय सीमा में गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण कर आख्या उपलब्ध कराए जाने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया।मुख्य विकास अधिकारी ने विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना उनमें से कुछ का मौके पर टीम भेजकर निस्तारण करा दिया गया। सामान्य जन-जीवन से जुड़ी वह शिकायतें सामने आईं जिसे, सामान्य जनता का सामना दिन-प्रतिदिन होता है। अधिकारियों को संबोधित करते हुए कहा जन शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता और तत्परता दोनों दिखाएं। शिकायतकर्ता धर्मवीर सिंह पुत्र हुब्बलाल निवासी ग्राम विलहना तहसील ने घरेलू बिजली का गलत बिल आने के संबंध में शिकायत की। उसने बताया , उसके नाम एक घरेलू लाइट कनेक्शन है। उस लाइट कनेक्शन से वह अपने घर में पंखा, एलईडी बल्ब का प्रयोग करता है, लेकिन, मीटर रीडिंग जब ली जाती है। तब जो बिल आता है वह अत्यधिक आता है, वह गरीब व्यक्ति है जो दिहाढ़ी मजदूरी करता है। इस पर मुख्य विकास अधिकारी ने एक्स0ई0एन0 विद्युत ग्रामीण को निर्देशित किया कि, यह जो गलत बिल आने की अधिकतम शिकायतें आ रही हैं इसका गंभीरता से निस्तारण कराया जाए।खुशबू पत्नी रमन कुमार ने अपनी शिकायत में बताया, उसने मेहनत मजदूरी करके एक प्लॉट तुरकिया मक्खनपुर में खरीदा है। जिस पर उसने प्रधानमंत्री आवास योजना के अंतर्गत आवेदन किया है। परंतु डूडा विभाग में तैनात सीएलटीसी द्वारा उसकी शिकायत का निस्तारण गलत तरीके से किया है। जिसको मुख्य विकास अधिकारी ने गंभीरतापूर्वक लेते हुए परियोजना निदेशक को निर्देशित किया कि मामले को गुणवत्तापूर्ण जांच कर कार्रवाई करें। शिकायतकर्ता राजबहादुर शुक्ल निवासी ग्राम रहना ने बताया कि, उसका नाम खतौनी में गलत हो गया है उसको सही करने के लिए उसने प्रार्थना पत्र दिया है जिस पर सीएमओ ने तहसीलदार सदर को निर्देशित किया की जांच कर कार्रवाई कर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें।
कुछ मामले जल भराव विद्युत की समस्या एवं साफ सफाई को लेकर आए, शिकायतों से संबंधित अधिकारियों को निस्तारण करने के आदेश दिए। इस दौरान डीएफओ भागेन्द्र सिंह, नायब तहसीलदार परियोजना निदेशक सुभाष चन्द्र त्रिपाठी, जिला पिछला वर्ग कल्याण अधिकारी, पुलिस क्षेत्राधिकारी सहित आदिअन्य अधिकारी उपस्थित रहें।