ईस्ट इंडिया टाइम्स एस पी कुशवाहा
देवरिया/सलेमपुर/ तहसील में जिलाधिकारी श्रीमती दिव्या मित्तल की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन का आयोजन किया गया।जिलधिकरी ने जनसमस्याओं को गहनता और संवेदनशीलता के साथ सुना संबंधित अधिकारियों को तात्कालिक एवं निष्पक्ष समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। समाधान दिवस में कुल 103 शिकायतें आईं, जिनमें से 11 मामलों का त्वरित समाधान किया गया। इनमें दो प्रकरणों में अंत्योदय कार्ड जारी किए गए, जबकि चार खतौनी में आवश्यक संशोधन कर मौके पर ही लाभार्थियों को उपलब्ध कराया गया।
जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि प्रत्येक फरियादी की समस्या का निवारण पारदर्शिता, निष्पक्षता और गुणवत्ता के साथ किया जाएगा, जिससे जनता को संतोषजनक और दीर्घकालिक समाधान प्राप्त हो सके।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे सक्रियता और निष्ठा के साथ उन मामलों की स्वयं जांच करें, जिनका निस्तारण साक्ष्य के आधार पर त्वरित किया जा सकता है। उन्होंने यह भी कहा कि संवेदनशील और जटिल प्रकरणों के निस्तारण के लिए अंतर्विभागीय समन्वय आवश्यक है। ऐसे मामलों में सभी संबंधित विभाग आपसी सहमति और सौहार्दपूर्ण वातावरण में दायित्वबोध के साथ कार्य करें। उन्होंने स्पष्ट किया कि संपूर्ण समाधान दिवस मात्र एक औपचारिक प्रक्रिया नहीं है, बल्कि इसका उद्देश्य आमजन की समस्याओं का व्यवस्थित, समुचित और प्रभावशाली निराकरण करना है।
समाधान दिवस में प्राप्त 103 प्रकरणों में से सर्वाधिक 44 प्रकरण राजस्व विभाग से संबंधित थे। इसके अतिरिक्त 8 मामले पुलिस विभाग, 16 मामले पूर्ति, विकास विभाग के 8, स्वास्थ्य के 8, विद्युत के 12, नगर पंचायत के 6, और दिव्यांग जन कल्याण के 1 मामले आए। 11 मामलो का निस्तारण मौके पर किया गया। जिलाधिकारी ने शेष 92 प्रकरणों को संबंधित विभागों को हस्तांतरित करते हुए उनके शीघ्र, निष्पक्ष और संतोषजनक निस्तारण के निर्देश दिए। आज प्राप्त अधिकांश शिकायतें पारिवारिक भूमि विवाद, पैमाइश, चकरोड, अवैध अतिक्रमण, विद्युत आपूर्ति की बाधाएं, राशन कार्ड संबंधी असुविधाएं थीं। जिलाधिकारी ने सभी संबंधित विभागों को निर्देश दिया कि वे अपेक्षित दक्षता और संवेदनशीलता के साथ शिकायतों का समाधान करें, जिससे जनता को सुनिश्चित न्याय और त्वरित राहत प्राप्त हो सके।
पुलिस अधीक्षक विक्रांत वीर ने पुलिस विभाग से संबंधित मामलों की सुनवाई की और पुलिस अधिकारियों तथा थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि प्राप्त सभी शिकायतों का त्वरित समाधान प्राथमिकता के साथ किया जाए।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. राजेश झा, उपजिलाधिकारी सलेमपुर दिशा श्रीवास्तव सहित जनपद स्तरीय अधिकारी, खंड विकास अधिकारी, पुलिस विभाग के वरिष्ठ अधिकारीगण और विभिन्न विभागों के अधिकारीगण उपस्थित रहे।